Capítulo V. Infraestructura de TI y
Tecnologías emergentes.
La infraestructura de TI
consiste en un conjunto de dispositivos físicos y aplicaciones de software
requeridas para operar toda la empresa.
Conjunto de servicios TI:
o Las plataformas
computacionales: Se utilizan para proveer servicios que conectan a los
empleados, clientes y proveedores.
o Servicios de
telecomunicaciones: Proporcionan conectividad de datos voz y video a los
empleados clientes y proveedores.
o Servicios de gestión de datos:
Almacenan y gestionan los datos corporativos.
o Servicios de software de
aplicación: Ofrece herramientas a nivel empresarial como la planificación de
recurso empresariales.
o Servicios de administración de instalaciones
físicas: Gestionan las instalaciones físicas requeridas para sistemas de
cómputo y telecomunicaciones.
o Servicios de gestión de TI:
Administran la contabilidad para los gastos de TI.
o Servicios estándares de TI.
Proporcionan a la empresa y sus unidades de negocios, políticas que determinan
la tecnología de información que se utilizara.
o Servicios de educación TI: Dan
capacitaciones en cuanto al uso del sistema para los empleados.
o Servicios de gestión de
investigación y desarrollo de TI: Proporciona a la empresa investigación sobre
futuros proyectos.
Los 7 componentes principales de la infraestructura:
1. Plataformas
de internet: Estas incluyen Cisco, Java, Microsoft.
2. Plataformas
de hardware de computadora: Dell,HP y Apple.
3. Plataformas
de sistema operativo: Microsoft Windows y google Chrome.
4. Aplicaciones
de software empresariales: SAP, Microsoft.
5. Redes
y telecomunicaciones: Microsoft Windows server, Alcatel y Cisco.
6. Consultores
e integradores de sistemas: Accenture, IBM.
7. Gestión
y almacenamiento de datos: My SQL, EMC Systems.
Tendencias en plataformas de
Hardware:
o La plataforma digital móvil emergente
o La computación en
malla
o La virtualización
o Computación en la
nube
o Computación verde
o Computación
autonómica
Tendencias
de las plataformas de Software
El software de código abierto: Es software producido por
una comunidad de varios cientos de miles de programadores en todo el
mundo.
Linux: Se utiliza como sistema
operativo para servidores como Hp, Intel y Dell.
El
software para web
Un navegador web: Es una herramienta de
software fácil de usar con una interfaz gráfica de usuario para mostrar páginas
web y acceder tanto a web como a otros recursos en internet.
Java: Es el principal entorno
interactivo para web.
Ajax: Permite que un cliente y un
servidor intercambien pequeñas piezas de datos tras bambalinas de modo que no
haya que volver a cargar todo una página Web cada vez que el usuario solicite
una modificación.
La tecnología base para los
servicios Web:
XML: Lenguaje de mercado
extensible, realiza la presentación, comunicación y almacenamiento de datos, un
número no es tan solo una cifra, la etiqueta de XML especifica si esta
representa un precio, una fecha o un código postal.
HTML: Es un lenguaje de
descripción de páginas para especificar como se debe colocar el texto, los
gráficos, el sonido y el video en un documento de página web.
Desafíos de la administración
TI
Básicamente se trata de
direccionar los recursos económicos presupuestados para el departamento TI de la mejor manera
logrando un desarrollo aceptable que vuelva a la empresa más competitiva.
Bibliografía
Capítulo VI.
Fundamentos de inteligencia de negocios: base de datos y administración de la
información
Sistema de administración
de base de datos
Un sistema de administración de
bases de datos (DBMS) mediante un software permite la centralización y
administración de la información, de modo que las empresas tengan una sola Fuente
consistente para todas sus necesidades de datos. El uso de un DBMS minimiza la
cantidad de archivos redundantes e inconsistentes.
Principales
capacidades de un DBMS
·
Capacidad de
definición de datos: especifica la estructura y el contenido de la base de
datos.
·
Capacidad de
diccionario de datos: es un archive automatizado o manual que almacena información
sobre los datos en la base.
·
Lenguaje de
la manipulación de datos: es un lenguaje especializado para acceder a los datos
y manipularlos en la base.
La base de datos relacional es el método primario para organizar y dar
mantenimiento a los datos en la actualidad en los Sistema de información, ya
que es muy flexible y accesible. Organiza los datos en tablas bidimensionales
conocidas como relaciones con filas y columnas. Las tablas de las bases de
datos relacionales se pueden combinar con facilidad para ofrecer datos que
requieren los usuarios, siempre y cuando dos tablas cualesquiera compartan un elemento
de datos común.
Principios importantes
en el diseño de bases de datos
Para diseñar una base de datos se requieren un diseño lógico y uno
físico. El diseño lógico modela la base de datos desde una perspectiva de
negocios. El proceso de crear estructuras de datos pequeños estables, flexibles
adaptivas a partir de grupos complejos de datos al momento del diseñar una base
de datos relacional se denomina normalización. Un diagrama entidad- relación
describe en forma gráfica la relación entre las entidades en una base de datos
relacional.
Principales
herramientas para acceder a la
información de las bases de datos
·
Almacén de
datos: consolida los datos actuales e históricos de muchos sistemas operacionales distintos en
una base central diseñada para generar informes y realizar análisis. El OLAP representa
las relaciones entre los datos como una estructura multidimensional.
·
Minería de
datos: analiza grandes reservas de datos, incluyendo el contenido de los
almacenes de datos, para encontrar patrones y reglas que se puedan utilizar
para predecir el comportamiento futuro y guiar la toma de decisiones.
Una política de información formal gobierna el mantenimiento, la distribución
y el uso de la información en la organización. En las grandes corporaciones,
una función de administración de datos formal es responsable de la política de
la información, asi como de la planificación de los datos, el desarrollo del
diccionario de dataos y el monitoreo del uso de los datos de la empresa.
Las empresas deben realizar acciones especiales para asegurarse de tener
un alto nivel de calidad en la información. Estás acciones incluyen el uso de
estándares de datos a nivel empresarial, bases de datos diseñadas para
minimizar los datos inconsistentes y redundantes, auditorias de calidad de los
datos y software de limpieza de datos.
Bibliografía
Laudon, Kenneth C.Y Laudon. Jane P. (2012). Sistemas
de información gerencial .México: PEARSON EDUCACIÓN.
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